ข้อผิดพลาด 3194 ใน iTunes มักจะป้องกันไม่ให้ iPhone, iPad หรือ iPod ไม่สามารถกู้คืนได้สำเร็จ โดยทั่วไป ข้อผิดพลาด 3194 จะปรากฏขึ้นเมื่อ iTunes ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

หากคุณพบข้อผิดพลาด 3194 ใน iTunes เมื่อพยายามกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod touch คุณอาจแก้ไขได้โดยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างนอกจากนี้ยังมีบางสถานการณ์ที่ดูเหมือนว่า Error 3194 จะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ได้ลงชื่อหรือหมดอายุ บ่อยครั้งในระหว่างการดาวน์เกรดหรืออัปเกรด iOS การพยายามแหกคุก หรือแม้แต่ระหว่างการคืนค่า

หากคุณพบข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ โปรดอ่านต่อสำหรับคำแนะนำในการแก้ปัญหา เพื่อให้ iTunes สามารถทำงานร่วมกับการกู้คืนหรืออัปเดต iOS ได้ตามที่ต้องการ สิ่งนี้ใช้กับ iTunes ทุกรุ่นทั้งบน Mac และ Windows PC และเราจะกล่าวถึงเคล็ดลับการแก้ปัญหาต่างๆ ที่มีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3194 ใน iTunes

iTunes ข้อผิดพลาด 3194, ข้อผิดพลาด 17, ข้อผิดพลาด 1639, ข้อผิดพลาด 3000, ข้อผิดพลาด 3100 และข้อผิดพลาดที่คล้ายกันมักเป็นผลมาจาก iTunes ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตจาก Apple ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อันดับแรก ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และสามารถเข้าถึงโลกภายนอกได้

บางครั้งการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์รวมทั้งเราเตอร์/โมเด็มสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้

ยืนยันว่าไม่มีอะไรปิดกั้นการเชื่อมต่อ

ถัดไป คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ ไฟร์วอลล์ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันไม่ได้กำลังปิดกั้นโดเมนและการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

วิธีง่ายๆ ในการทดสอบคือการปิดใช้งานการกรองประเภทเหล่านั้น และดูว่า iTunes สามารถกู้คืน iPhone หรือ iPad ได้ตามต้องการหรือไม่

รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง

บางครั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง การรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งในภายหลังสามารถแก้ไขปัญหาได้เอง นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อผิดพลาดดูเหมือนไม่มีสาเหตุ

ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นกับ iTunes

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น Mac หรือ PC ให้ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนั้นกับ iTunes เพื่อดูว่าสามารถกู้คืนอุปกรณ์ได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น มีแนวโน้มว่าคอมพิวเตอร์อีกเครื่องกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

Verify ไม่มีสิ่งใดปิดกั้นโดเมนโฮสต์ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 3194

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 3194 หรือพบข้อผิดพลาด iTunes อื่น ให้ไปที่ไฟล์โฮสต์ของคอมพิวเตอร์และวาง(เครื่องหมายสี่เหลี่ยม) หน้าที่อยู่ IP ใดๆ ที่อ้างอิงถึง "gs.apple.com" ' จึงป้องกันสมาคมของพวกเขา หากคุณเห็น IP หน้าโดเมน gs.apple.com อาจถูกวางไว้ที่นั่นจากแอปพลิเคชันอื่น (มักเกี่ยวข้องกับการเจลเบรคหรือแก้ไขซอฟต์แวร์ iOS) และสิ่งนี้สามารถปิดกั้นความสามารถของ iTunes ในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ซึ่งป้องกัน คืนค่า.

สิ่งนี้อาจมีลักษณะดังต่อไปนี้:

74.208.10.249 gs.apple.com 127.0.0.1 gs.apple.com 74.208.105.171 gs.apple.com

บันทึกไฟล์โฮสต์และลองกู้คืนอุปกรณ์ iOS อีกครั้ง

การล้างแคช DNS บางครั้งจำเป็นหลังจากแก้ไขไฟล์โฮสต์บน Mac หรือ Windows PC

แต่ละกฎ IP ที่มีนำหน้าจะถือเป็นโมฆะ คุณยังสามารถลบ IP และโดเมนที่เกี่ยวข้องได้ แต่นั่นไม่จำเป็นทั้งหมด

หากคุณมีปัญหาในการหาสถานการณ์ไฟล์โฮสต์ทั้งหมด คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการ สาธิตวิธีการเปลี่ยนแปลงโฮสต์และวิธีทำให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นมีผลหากไม่เป็นเช่นนั้น OS รับรู้ทันที

วิธีแก้ไข Error 3194 หาก Jailbreaking

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 3194 และบังเอิญคุณเจลเบรก (หรือพยายาม) อุปกรณ์ อาจแก้ไขได้โดยการบล็อกบริการลงนามเฟิร์มแวร์ของ Apple ชั่วคราว ซึ่งโดยปกติจะใช้กับ iOS เวอร์ชันเก่าที่มีการเจลเบรกเก่าเท่านั้น แต่อย่างไรก็ตาม เราจะคงไว้สำหรับรุ่นหลัง

การแก้ไขจะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด:

1. ออกจาก iTunes
2. ค้นหาไฟล์โฮสต์ของคุณ ใน Mac OS X จะอยู่ที่ /etc/hosts และใน Windows จะอยู่ที่ c:\windows\system32\drivers\etc\hosts
3. เปิดไฟล์โฮสต์ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
4. เพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ที่ด้านล่างสุดของไฟล์โฮสต์และบันทึกการเปลี่ยนแปลง:

74.208.105.171 gs.apple.com

5. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์
6. เปิด iTunes
7. ให้ iPhone/iPad/iPod เข้าสู่โหมด DFU โดยปิดโทรศัพท์ จากนั้นกดปุ่มพักเครื่องและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที จากนั้นปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่า iTunes จะบอก แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดการกู้คืน
8. ใช้ฟีเจอร์ iTunes Restore ตามปกติกับอุปกรณ์ iOS

คุณอาจต้องล้างแคช DNS ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล แม้ว่าโดยปกติแล้วการออกจากระบบและเปิด iTunes ใหม่ก็เพียงพอที่จะทำให้แอปรับรู้การเปลี่ยนแปลง

เมื่ออัปเดต iOS เสร็จแล้ว ให้กลับไปที่ไฟล์โฮสต์และลบบรรทัด “74.208.105.171 gs.apple.com” อีกครั้ง เพื่อให้ iTunes สามารถอัปเดตได้อย่างถูกต้องตามปกติ นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญ มิฉะนั้น คุณอาจพบข้อผิดพลาดในอนาคตเมื่อพยายามอัปเดตหรือติดตั้งเวอร์ชัน iOS

สำหรับผู้ที่ต้องการทราบ ที่อยู่ IP ที่ใช้ชั่วคราวและเชื่อมโยงอีกครั้งกับ gs.apple.com เป็นเซิร์ฟเวอร์ลงนามของ saurik (จาก Cydia fame)

โปรดทราบว่า iTunes Error 3194 อาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้งหากใช้เฟิร์มแวร์ผิดรุ่น และคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับบิลด์ที่ร้องขอ” ซึ่งเป็นสาเหตุที่ จำเป็นต้องใช้ไฟล์เฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณเสมอ หากคุณทำการอัปเดตด้วยตนเอง หรือดีกว่านั้น แค่ปล่อยให้ iTunes หรือ iOS อัปเดตเองโดยไม่ต้องพยายามใช้ไฟล์เฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง

หากต้องการ คุณสามารถรับเฟิร์มแวร์ iPhone และ iPad เวอร์ชันล่าสุดเป็นไฟล์ IPSW ได้ที่นี่ เฟิร์มแวร์ทั้งหมดมาจาก Apple โดยตรง โปรดทราบว่าหน้าต่างการเซ็นชื่อสำหรับการดาวน์เกรด iOS เวอร์ชันนั้นลดขนาดลงอย่างมาก และหากไม่มีประวัติการจัดเก็บ SHSH blobs ก็จะไม่มีทางเปลี่ยนกลับไปเป็น iOS เวอร์ชันก่อนหน้าได้เมื่อเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น ในกรณีดังกล่าว การปรับโฮสต์หรือการปรับ IP จะไม่สร้างความแตกต่างในการคืนค่าเป็น IPSW รุ่นเก่า ดังนั้นคุณจะต้องเก็บ iOS เวอร์ชันปัจจุบันไว้หรือเลือกที่จะอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 3194

เหตุใดข้อผิดพลาด 3194 จึงเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเจลเบรก

หากพบข้อผิดพลาด 3194 ที่เกี่ยวข้องกับการเจลเบรก อาจเป็นเพราะในบางช่วงเวลา พวกเขาใช้ยูทิลิตี้การเจลเบรกเพื่อปรับเปลี่ยนอุปกรณ์ iOS ของตน และในกระบวนการแก้ไขนั้น การปรับแต่งเจลเบรกจะแก้ไขโฮสต์ ไฟล์จึงบล็อกเซิร์ฟเวอร์ของ Appleในขั้นต้นนั่นไม่ใช่ปัญหา แต่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เมื่อ iOS พยายามอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ กู้คืนจากข้อมูลสำรอง หรือแก้ไขในภายหลัง แอพแหกคุกสมัยใหม่ส่วนใหญ่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด แต่ก็ไม่เสมอไป

ในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก ข้อผิดพลาด 3194 สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อมีปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่เกี่ยวข้องระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ระหว่างการอัปเกรดหรือกู้คืน iOS ในกรณีดังกล่าว โดยปกติแล้วการพยายามอีกครั้งในอีกหนึ่งหรือสองนาทีจะทำให้ปัญหาคลี่คลายไปเอง และสิ่งต่างๆ จะทำงานตามปกติ

ขอบคุณคุณ Parakeet ที่ช่วยแก้ไขให้ครับ

อัพเดทเมื่อ 19/6/2019 และ 1/4/2015