รีวิว App Store: จิตวิทยาของผู้ใช้ & สิ่งที่ทำให้แอปประสบความสำเร็จ

สารบัญ:

Anonim

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าแอพ 100 อันดับแรกบน App Store มีอะไรเหมือนกันบ้าง? แน่นอนว่ามีความคล้ายคลึงกันบางอย่าง แอพที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้แบ่งปันซึ่งทำให้พวกเขาได้รับความนิยมมาก แต่มันคืออะไร? แค่ถามผู้ใช้ว่าชอบหรือไม่ชอบอะไร เนื่องจากเราไม่สามารถสำรวจความคิดเห็นจากผู้ใช้ App Store ได้โดยตรง เราจึงจำเป็นต้องดูรีวิวที่พวกเขาออกให้แทนMarco ผู้พัฒนา iPhone ที่มีชื่อเสียงได้เขียนสคริปต์ที่รวบรวมแอพ 100 อันดับแรกใน US App Store และดึงคำที่พบบ่อยที่สุดจากบทวิจารณ์ 1 ดาวและ 5 ดาวทั้งหมด ผลลัพธ์ที่ได้ให้มุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับจิตวิทยาของสิ่งที่ทำให้แอพ ประสบความสำเร็จ (หรืออย่างน้อยก็ประสบความสำเร็จในสายตาของผู้ใช้ที่ตรวจสอบแอป) นี่คือผลลัพธ์:

รีวิวแอป 5 ดาว

ใครๆ ก็รู้จักแอป 5 ดาว นี่คือความโดดเด่นของแอปสโตร์ พวกเขามีอะไรเหมือนกัน

คำหลักห้าดาวของแอป: ยอดเยี่ยม คุ้มค่า ขอบคุณ น่าทึ่ง เรียบง่าย สมบูรณ์แบบ ราคา ทุกอย่างต้อง ipod ก่อนพบเก็บไม่เคยแนะนำทำเคยสัมผัส

แอพ 5 ดาวที่ดีที่สุดมีผู้ใช้ขอบคุณผู้พัฒนาสำหรับสิ่งที่ยอดเยี่ยม มันสมบูรณ์แบบและคุ้มค่ากับราคา พวกเขามองว่าแอพนี้เรียบง่าย แต่น่าทึ่ง และพวกเขาแนะนำให้ผู้อื่นแอปเหล่านี้คือแอปที่ทำให้คุณประทับใจจนคุณขาดไม่ได้ในทันที ไม่ นั่นไม่ได้หมายความว่าเป็นผลงานด้านวิศวกรรมที่ซับซ้อนมาก แต่หมายความว่าสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย บางทีคำที่บอกได้มากที่สุดในรายการ 5 ดาว: 'simple'

รีวิวแอปอันดับ 1 ดาว

แอพ 1 ดาว ยังฮิตได้ แต่ทิ้งรสเปรี้ยวไว้ในปากผู้ใช้ ทำไม?

คำหลักแอป One Star: เสียเงิน, ขัดข้อง, พยายาม, ไร้ประโยชน์, ไม่มีอะไร, จ่าย, เปิด, ลบ, ดาวน์โหลด, ไม่ได้ 'ไม่ได้ว่าโง่อะไรจริง บัญชีซื้อ apple แล้ว

แอป 1 ดาวกำลังทำสิ่งที่ผิดพลาดอย่างมากในความคิดของผู้วิจารณ์ โดยที่ผู้ใช้ลบการเสียเงินที่ไร้ประโยชน์ซึ่งโง่เขลา ล่ม และไม่ทำอะไรเลย แอปเหล่านี้มักจัดอยู่ในหมวดหมู่แอปเฉพาะ: แอปที่ไร้ประโยชน์อย่างแท้จริง โดยไม่ต้องตั้งชื่อเฉพาะ ฉันนึกถึงแอพไม่กี่ตัวที่เหมาะกับหมวดหมู่นี้ และฉันแน่ใจว่าคุณก็คิดได้เช่นกันแอพที่ไม่มีประโยชน์คือแอพที่คุณเห็นในรายการแอพยอดนิยมที่มีฟังก์ชั่นแปลก ๆ โง่ ๆ คุณดาวน์โหลดมันด้วยความอยากรู้อยากเห็น -“ ทำไมสิ่งนี้ถึงอยู่ในรายชื่ออันดับต้น ๆ บนโลก” – ดังนั้นคุณจึงเปิดใช้งาน แตะปุ่ม และลบออกอย่างรวดเร็วเมื่อคุณรู้ว่ามันไม่ได้ทำอะไรเลย มัน 'ไร้ประโยชน์' อย่างแท้จริง ที่น่าสนใจคือแอปเหล่านี้มักจะเรียบง่าย (ซึ่งควรจะเป็นสิ่งที่ดี จำได้ไหม?) แต่ความแตกต่างคือแอปเหล่านี้ไม่มีฟังก์ชันใดๆ หากพวกเขาพยายามเสนอฟังก์ชัน จะไม่สามารถดำเนินการตามที่ผู้ใช้คาดหวังไว้ได้ ผู้คนถูกทิ้งให้รู้สึกว่าถูกโกง เสียเงินเปล่า และไม่พอใจที่ซื้อของนั้น

แต่รีวิว App Store นั้นไม่แน่นอน และผู้ใช้ก็เช่นกัน! นี่ไม่ได้ช่วยอะไรฉันเลย!

จริงอยู่ บทวิจารณ์ของผู้ใช้นั้นไม่แน่นอน และไม่ว่าคุณจะสร้างอะไรขึ้นมา ก็ไม่สามารถทำให้ถูกใจทุกคนได้ แอพที่ดีที่สุดได้รับคำวิจารณ์ที่น่ากลัว ตกลงอย่างสมบูรณ์แบบ แต่ทั้งหมดนี้ช่วยคุณได้ การรู้วิธีคิดของผู้วิจารณ์สามารถช่วยคุณนำทางแอปไปในทิศทางที่ถูกต้องสิ่งนี้จะสร้างประสบการณ์การใช้งานที่คุ้มค่าหรือไม่? ทำต่อไป. เราซับซ้อนเกินไปกับคุณสมบัติคืบคลานหรือไม่? ลดความซับซ้อนลง ผู้ใช้จะรู้สึกเสียประโยชน์จาก $0.99 หรือไม่? พิจารณาคุณค่าแอปของคุณใหม่

การเข้าใจผู้ใช้และสิ่งที่พวกเขาต้องการเป็นส่วนสำคัญของความพยายามในการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จ อย่าใช้ทรัพยากรของคุณโดยเปล่าประโยชน์ ไม่สำคัญว่าแนวคิดแอปของคุณจะยอดเยี่ยมหรือจับใจเพียงใดหากไม่ได้สร้างความประทับใจที่ดีให้กับผู้ใช้ ด้วยค่าใช้จ่ายในการพัฒนา iOS และ iPhone ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเรียนรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ใช้จะช่วยให้คุณได้เปรียบเมื่อปล่อยแอปเข้าสู่ Wilds ของ App Store

ความสำเร็จบน App Store มักถูกมองว่าเป็นผลมาจากเวทมนตร์ลึกลับบางอย่างหรืองบประมาณทางการตลาดจำนวนมาก คุณอาจโชคดีกับสูตรโง่ๆ หรือคุณมีงบประมาณก้อนโตเพื่อกระหน่ำโฆษณาทุกมุมที่เป็นไปได้และรับประกันการดาวน์โหลด แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เป็นความจริงทั้งหมด และการดูคำต่างๆ ในบทวิจารณ์ของผู้ใช้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับความลับของความสำเร็จของ App Store

แล้วคุณอยากเป็นแอป 1 ดาวหรือแอป 5 ดาว? ดูคำอธิบายเหล่านั้น ดูแอปของคุณ แล้วตัดสินใจ

รีวิว App Store: จิตวิทยาของผู้ใช้ & สิ่งที่ทำให้แอปประสบความสำเร็จ