ความต้องการ iPhone 4 นั้นสูงมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่คาดไว้ แต่คุณจะเดาได้ไหมว่าทั้งไซต์ประมวลผลคำสั่งซื้อของ AT&T และ Apple จะพังทลายลงภายใต้ปริมาณการสั่งซื้อล่วงหน้าที่มีน้ำหนัก และคุณจะเดาได้ไหมว่ามีการต่อแถวยาวเหยียดเพื่อสั่งจองอุปกรณ์ล่วงหน้า ทั้งสองอย่างกำลังเกิดขึ้นในขณะนี้

iPhone 4 ความต้องการสั่งซื้อล่วงหน้าทำให้เว็บไซต์ AT&T และ Apple Store ลดลง

ผู้บริโภคสั่งจอง iPhone 4 ล่วงหน้า ทำให้ AT&T Online Store ล่ม ทำให้ลูกค้าหยุดสั่งจองล่วงหน้านานหลายชั่วโมง น่าเสียดายที่ความสามารถในการสั่งจองล่วงหน้าของ iPhone 4 ของ Apple นั้นขึ้นอยู่กับระบบการสั่งซื้อของ AT&T ดังนั้น Apple Store ออนไลน์จึงประสบปัญหาและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ตลอดทั้งวัน

มีรายงานว่าลูกค้าพยายามเป็นเวลาหลายชั่วโมงในการเข้าถึงเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งเพื่อสั่งจอง iPhone ล่วงหน้า แต่ก็ไร้ผลเนื่องจากพวกเขาต้องเผชิญกับ "ไซต์ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้" และ "คำขอของคุณไม่สามารถทำได้ กำลังดำเนินการ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

หากคุณคิดว่าการโทรหา AT&T หรือหมายเลข 800 ของ Apple จะช่วยได้ ให้คิดใหม่อีกครั้ง ทั้งสองสายยุ่งอย่างต่อเนื่องเนื่องจากผู้บริโภคพยายามติดต่อตัวแทนเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ

คิวยาวสำหรับพรีออเดอร์ iPhone 4

ไม่ใช่แค่เว็บเท่านั้นที่สับสนอลหม่านเกินความต้องการ ร้านค้าปลีกของ Apple และ AT&T ก็ประสบปัญหาการรอที่ยาวนานเช่นกัน เนื่องจากไลน์พัฒนาเพียงเพื่อสั่งจองอุปกรณ์ล่วงหน้า

ลองดูภาพนี้จาก BusinessInsider ภาพนี้ถูกถ่ายเมื่อช่วงเช้าของวันนี้โดยมีแถวล้อมรอบร้าน AT&T … นี่เป็นเพียงการสั่งซื้อล่วงหน้าเท่านั้น! การตรวจสอบอย่างรวดเร็วบน Twitter ยืนยันว่านี่ไม่ใช่เรื่องผิดปกติ AT&T, Apple Stores และแม้แต่ Best Buy ก็มีสายสั่งซื้อล่วงหน้าทั่วประเทศ

การต่อคิวไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในสหรัฐอเมริกา BusinessInsider ยังมีรูปภาพจากญี่ปุ่นที่แสดงแถวขนาดใหญ่ที่พันรอบบล็อกทั้งเมือง เพื่อให้ผู้คนได้มีชื่ออยู่ในรายการสั่งซื้อล่วงหน้า

ความต้องการ iPhone 4 นั้นน่าทึ่งจริง ๆ คุณต้องสงสัยว่า Apple และ AT&T มองไม่เห็นสิ่งนี้หรือไม่ ณ จุดนี้ คงไม่น่าแปลกใจหากการสั่งจองล่วงหน้าเพียงอย่างเดียวจะขายอุปกรณ์หมดก่อนที่จะมีการจัดส่ง ซึ่งอาจทำให้การวางจำหน่าย iPhone 4 ต้องเลื่อนออกไปเป็นสัปดาห์ เนื่องจากในที่สุดอุปทานก็ตอบสนองความต้องการของอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้น