คุณโทรไปที่หมายเลขหลักของ Apple ที่ 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) และคุณกำลังหลงทางในเขาวงกตของเมนูอัตโนมัติที่มีหุ่นยนต์ที่พยายามสั่งการ การโทรของคุณบางครั้งก็สำเร็จและบางครั้งก็ไม่ จะดีกว่าไหมหากได้พูดคุยกับมนุษย์จริงๆ ที่สามารถช่วยเหลือได้ แทนที่จะเป็นหุ่นยนต์โทรศัพท์

หากคุณรู้สึกหงุดหงิดและพยายามพูดคุยกับคนที่ยังมีลมหายใจในชีวิตจริงที่หมายเลขของ Apple เรามีเคล็ดลับเฉพาะ 4 ข้อให้ลองใช้เมื่อคุณพบบริการตอบรับอัตโนมัติของหุ่นยนต์เสียงที่จะเชื่อมต่อกับคุณ ถึงมนุษย์ที่มีชีพจรทำงานให้กับ Apple

4 วิธีในการพูดคุยกับมนุษย์ที่ Apple

ตกลง ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการคุยกับหุ่นยนต์และคุณไม่สนใจที่จะไปยังส่วนต่างๆ ของตัวเลือกและหมายเลขเมนู และเมนูโทรศัพท์ที่ชวนสับสนไม่รู้จบซึ่งขับเคลื่อนโดยหุ่นยนต์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์… คุณต้องการ เพื่อพูดคุยกับมนุษย์ที่มีชีวิตจริงๆ ที่ Apple เราจะอธิบายสี่วิธีที่คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว:

คุยกับบุคคลที่ Apple เคล็ดลับที่ 1:

กด0ซ้ำ. ในที่สุดคุณควรถูกโอนไปยังบุคคล (ใช่คนจริงๆ!) เคล็ดลับนี้ใช้ได้กับระบบโทรศัพท์อัตโนมัติส่วนใหญ่ เนื่องจาก 0 มักจะไปแทน "โอเปอเรเตอร์" หรือผู้สนับสนุน

คุยกับมนุษย์ที่ Apple, Trick 2

บอกหุ่นยนต์รับสายว่าคุณต้องการคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าโดย พูดว่า “ฝ่ายบริการลูกค้า” ซ้ำ ๆ .

คุยกับมนุษย์ที่ Apple, Trick 3

อีกเล่ห์กลก็คือเล่ห์เพทุบาย เมื่อหุ่นยนต์โทรศัพท์อัตโนมัติไม่เข้าใจคุณ หุ่นยนต์มักจะส่งคุณไปหาบุคคลนั้นทันที ดังนั้น หากคุณ พูดพล่อยๆ เมื่อหุ่นยนต์โทรศัพท์ถามว่าจะทำอย่างไร และคุณอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังมนุษย์ทันที

คุณยังสามารถบอกหุ่นยนต์อัตโนมัติของโทรศัพท์และพูดบางอย่าง เช่น “ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า” แล้วตามด้วยคำที่ไม่มีความหมาย เช่น

ข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ที่เป็นประโยชน์นี้มาจาก TUAW ซึ่งผู้โพสต์ต้นฉบับต้องเคยมีประสบการณ์ที่น่าผิดหวังกับการพยายามพูดคุยกับมนุษย์จริงๆ ที่ Apple

คุยกับ Apple Human Trick 4:

เพื่อสิ่งที่คุ้มค่า ฉันพบว่าหากคุณ โทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple (Apple Care) โดยตรงที่หมายเลข 1-800-275-2273คุณมักจะพูดกับมนุษย์ทันที ดังนั้นหากคุณมีปัญหาทางเทคนิค นั่นอาจเป็นทางออกที่ดีกว่าการพยายามทำให้บอทเชิงกลสะดุดที่หมายเลข 800 ทั่วไป

การพูดคุยกับบุคคลมักจะเป็นวิธีที่ง่ายและเป็นประโยชน์ที่สุดในการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค หรือเรื่องใดๆ กับบัญชี Apple ของคุณ การสั่งซื้อ การขาย การจัดส่ง หรืออะไรก็ตาม ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple มักจะยอดเยี่ยมและได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี และควรจะสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว

มีทริคในการคุยกับคนอย่างรวดเร็วที่ Apple support หรือ sales number ไหม? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!