“iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0xE8000065)”

เอ๊ะ! นั่นคือข้อความที่ฉันได้รับก่อนหน้านี้เมื่อพยายามเชื่อมต่อ iPhone กับ iMac ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อน ฉันค้นหาทางออนไลน์เล็กน้อยและพบว่านี่ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะของ Mac OS X หลายคนที่ใช้ Windows XP และ Windows 7 พบข้อผิดพลาดเดียวกันแม้ว่าฉันจะหาคำตอบที่แน่ชัดไม่ได้ว่าสาเหตุมาจากอะไร แต่ฉันคาดเดาเอาเองว่า: ปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน

ข้อร้องเรียนและคำอธิบายมากมายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดอธิบายถึงการสลับระหว่างการเชื่อมต่อ USB และพอร์ตเพื่อแก้ไขปัญหา และฉันคิดว่าสิ่งนี้ช่วยยืนยันข้อสงสัยของฉันเกี่ยวกับการจัดการพลังงาน นี่คือวิธีที่ฉันทำให้ 'ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก' หายไป และในที่สุดก็เชื่อมต่อ iMac ของฉันกับ iPhone อีกครั้ง: ฉันแค่ปล่อยให้ iPhone ชาร์จเพิ่ม แบตเตอรี่เหลือน้อยมาก และฉันเปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติ ดังนั้นฉันจึงคิดว่า iPhone ไม่ได้มีประจุเพียงพอสำหรับการรักษาการเชื่อมต่อ

ขอย้ำอีกครั้งว่าทั้งหมดนี้เป็นเพียงการคาดเดาล้วนๆจากประสบการณ์ของผมและจากการอ่านของคนอื่นๆที่เจอปัญหาเดียวกัน ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาด "0xE8000065" กับ iTunes และ iPhone ของคุณ (และบางคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับ iPod Touch ด้วย…) ให้ลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

เปลี่ยนพอร์ต USB ที่ iPhone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยให้ iPhone ชาร์จให้เพียงพอก่อนพยายามเข้าถึงผ่าน iTunesเปิดและปิด iPhone

หากยังเป็นอยู่ คุณอาจลองรีเซ็ตตัวควบคุม PMU/SMC บน Mac ก็ได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณได้เช่นกัน โปรดแจ้งให้เราทราบ!